隐私政策 · 您的信息，我们认真对待

01我们收集的信息

在您使用本平台服务的过程中，我们可能会收集以下类型的信息，用于向您提供更优质的服务：

• 注册与登录信息：当您注册账户时，我们可能收集您的手机号码、电子邮箱、账户昵称及登录密码。这些信息用于创建账户、身份验证与找回密码。
• 订单与交易信息：当您下单购买商品时，我们会收集收货人姓名、联系电话、收货地址、订单商品明细、订单金额与支付状态等信息，用于订单处理、物流配送与售后服务。
• 支付信息：当您完成支付时，支付渠道可能会收集必要的支付信息。我们不会存储您的银行卡号、支付密码等敏感支付信息，仅记录支付结果与交易流水号。
• 商户入驻信息：当您申请成为入驻商户时，我们可能收集店铺名称、营业执照、联系人信息及相关经营资质，用于商户审核与合规管理。
• 设备与日志信息：您访问平台时，我们可能自动收集设备型号、操作系统、浏览器类型、IP 地址、访问时间与页面浏览记录，用于保障服务安全与优化用户体验。

请您理解，部分信息属于提供服务所必需，若您不提供，可能导致您无法正常使用相关功能。

02我们如何使用信息

我们将依法依规使用收集到的信息，用于以下目的：

• 提供服务：完成账户注册、商品下单、订单支付、物流配送、售后处理等核心业务流程。
• 身份验证与安全保障：验证您的身份，防范账户被盗用、欺诈、恶意攻击等风险，保障平台与交易安全。
• 服务优化：分析平台使用情况，改进商品推荐、搜索体验与页面功能，提升您的使用体验。
• 消息通知：向您发送订单状态、物流进度、售后进度等服务类通知，以及在您同意的情况下发送优惠活动等营销信息。
• 客服与争议处理：在您联系客服或发起投诉时，使用相关信息核实情况并处理您的诉求。
• 合规与法律要求：根据法律法规、司法或行政机关的要求，履行相关义务。

如我们需要将信息用于本政策未载明的其他用途，我们将事先征得您的同意。

03信息的共享与披露

我们不会向任何第三方出售您的个人信息。在以下情形下，我们可能会共享或披露您的信息：

• 与入驻商户共享：为完成订单交易，我们会向您下单的商户提供必要的收货信息（收货人、电话、地址）。商户仅可在处理订单与售后服务范围内使用这些信息。
• 与物流服务商共享：为实现商品配送，我们会向快递公司提供收货人姓名、电话与地址信息。
• 与支付机构共享：为完成支付与退款，我们会与支付机构共享必要的订单与交易信息。
• 法定情形：根据法律法规规定，或应司法机关、行政机关依法提出的要求，我们可能会披露相关信息。
• 获得您同意的其他情形：在事先取得您明确同意的情形下，我们可能与其他方共享您的信息。

对于与我们共享信息的合作方，我们会通过协议约束其信息使用行为，要求其按照本政策及相关法律法规处理个人信息。

04Cookie 与同类技术

为确保平台正常运转、提升访问体验，我们会在您的设备上存储名为 Cookie 的小型数据文件，以及使用本地存储（LocalStorage）等同类技术。

• 必要 Cookie：用于维持登录状态、保障购物车与订单流程正常运转，属于提供服务所必需。
• 功能性 Cookie：用于记住您的偏好设置（如浏览记录、搜索历史），提升使用便利性。
• 统计分析：用于了解页面访问情况，帮助我们改进服务。

您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。请注意，若您禁用必要 Cookie，可能导致部分功能无法正常使用。

05信息的存储与保护

存储地点：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，存储在中国境内。如需跨境传输，我们将依法履行相关义务并征得您的同意。

存储期限：我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，法律法规另有规定的除外。超出保存期限后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。

安全措施：我们采取符合行业标准的安全措施保护您的信息，包括但不限于：

• 采用 HTTPS 加密传输，防止数据在传输过程中被窃取或篡改。
• 对敏感信息（如登录密码）进行加密存储，不存储明文密码。
• 建立数据访问权限管理制度，限制内部人员对个人信息的访问。
• 定期进行安全评估与漏洞排查，提升系统防护能力。

尽管我们已采取合理的安全措施，但互联网环境并非绝对安全。如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求及时告知您，并向有关主管部门报告。

06您享有的权利

按照相关法律法规，您对您的个人信息享有以下权利：

如您需要行使上述权利，可通过本政策第九条载明的联系方式与我们联系。我们将在核实您的身份后，于 15 个工作日内 予以答复。

07未成年人保护

本平台主要面向成年人提供服务。我们高度重视未成年人个人信息的保护：

• 若您是未满 14 周岁 的儿童，请在监护人陪同下阅读本政策，并在监护人同意后使用本平台服务。
• 若您是未成年人的监护人，当您对被监护人的个人信息有疑问时，请通过本政策载明的联系方式与我们联系。
• 我们不会主动收集未成年人的个人信息。如发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将及时删除相关数据。

08政策的更新

我们可能会根据法律法规变化、业务调整等原因，适时更新本隐私政策。政策更新后，我们会在平台显著位置发布最新版本，并标注更新日期。

对于重大变更（如收集信息范围、使用目的、共享对象发生实质变化），我们还会通过站内通知、弹窗提示或邮件等方式另行告知您。请您定期查阅本政策，以了解我们如何保护您的信息。

若您在本政策更新后继续使用我们的服务，即表示您同意接受更新后的政策内容。

09联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人信息相关权利，可通过以下方式与我们联系：

我们将在收到您的请求后尽快处理，一般情况下会在 15 个工作日内 予以答复。 如您对我们的答复不满意，还可以向有关主管部门投诉或举报。