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平台订单默认在 48 小时内 出库（节假日顺延）。发货后可在「我的订单」中实时查看物流轨迹。如遇特殊情况延迟发货，商家会主动与您联系说明。

目前支持 微信支付 与 支付宝，下单后在支付页面扫码即可完成付款。平台采用资金托管模式，确认收货后货款才会结算给商家，交易更放心。

登录后进入「我的订单」，选择需退换的商品，点击 申请售后，填写原因并提交。商家将在 24 小时内审核，审核通过后按提示寄回商品即可，退款将在商家确认收货后 1-3 个工作日内原路退回。

进入「我的账户」→「我的优惠券」即可查看已领取的优惠券。下单结算时，系统会自动匹配可用的优惠券，也可手动选择使用。请注意优惠券的 有效期与使用门槛。

下单时可在备注中申请发票，或在「我的订单」中点击 申请开票，填写抬头信息。支持电子发票与纸质发票，电子发票一般会在 1-3 个工作日内发送至您的邮箱。

请在签收后 48 小时内 拍照或录制视频，通过「我的订单」提交售后申请，或直接联系在线客服。核实为商品质量问题后，商家将承担来回运费并为您办理退换货或补发。

点击顶部 商家入驻，填写店铺信息、上传营业执照及相关资质，提交后平台将在 1-3 个工作日内审核。审核通过即可上架商品，平台 0 平台费、0 保证金，还有流量扶持。

在登录页面点击 忘记密码，通过注册时绑定的手机号或邮箱接收验证码，验证通过后即可重置密码。如绑定信息已失效，请联系客服协助处理。

平台客服服务时间为 周一至周日 9:00 - 21:00，可拨打客服热线 023-68749215，或发送邮件至 kefu@mingdi.top，我们会在第一时间为您解答。